よくある質問 FAQ

料金の計算の仕方、支払方法を教えてください。
・時間預り…お迎えの際に現金でお願いします。最初の1時間以降は30分単位で計算させて頂きます。
・月極…前の月の月末までにスタッフにお渡し下さい。(カードは使えません。)
予約はいつまでに連絡したら大丈夫ですか?
基本的には前日の19時までにお願いしていますが、予約人数によってはお受けできない場合もありますので、ご予定が決まりましたらまずご予約をお願いします。
自転車やベビーカーは預かってもらえますか?
ベビーカーは置いて頂けますが、自転車は近隣の駐輪場をご利用下さい。
完全母乳ですが預けられますか?
母乳を冷凍してお持ちいただけます。(哺乳瓶も必ずお持ち下さい)
食物アレルギーがある場合の食事はどうしたら良いですか?
お弁当をご持参されても良いですし(温め直してお出ししています)、1食550円で食事もあります。食事は、お子様に合わせて、対象となる食物を除きます。アレルギーがない場合、お弁当のお子様にも味噌汁と麦茶をお出ししています。
送迎は保護者以外でも大丈夫ですか?
・予約の際にお伝えいただければ大丈夫です。
・送りの方とお迎えの方が違う場合(例:送り→ママ、お迎え→パパ)は入室や予約の際にお伝え頂き、更にお迎えの方には身分証明書をご提示頂きます。
万が一の際の避難場所はどこですか?
吉祥寺公園と、武蔵野市立第三小学校です。
熱がある時は預かってもらえますか?
基本的に、37.5度以上ある場合はお預りできません。
入室後に発熱した場合は、ご連絡を差し上げてお迎えにきて頂いております。